Algemene voorwaarden Furiva
Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: 5 september 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Furiva
Handelsnaam van JCRdropshipping
Box D3395 Zinkstraat 24
4823AD Breda
Nederland
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Furiva.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Furiva en de klant die ontstaat nadat een bestelling door Furiva is geaccepteerd.
Product: ieder product dat via de webshop van Furiva wordt aangeboden.
Webshop: de online winkel van Furiva die bereikbaar is via www.furiva.nl.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Furiva en de klant.
-
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
-
De algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de webshop en kunnen door de klant worden opgeslagen voor later gebruik.
-
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Furiva probeert de producten en bijbehorende informatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
-
Afbeeldingen, kleuren, afmetingen en andere productinformatie kunnen in beperkte mate afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Furiva niet.
-
Wanneer een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt aangeboden, wordt dit duidelijk bij het aanbod vermeld.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en Furiva deze bestelling heeft bevestigd.
-
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
-
Furiva behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat.
-
Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
-
Indien de klant al heeft betaald voor een bestelling die niet kan worden uitgevoerd, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
Artikel 5 – Prijzen
-
Alle prijzen worden weergegeven in euro's, tenzij anders vermeld.
-
Voor consumenten zijn de weergegeven prijzen inclusief btw wanneer dit wettelijk vereist is.
-
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling aan de klant getoond.
-
Furiva behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen.
-
Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds tot stand gekomen overeenkomst.
Artikel 6 – Betaling
Tijdens het bestelproces wordt aangegeven welke betaalmethoden beschikbaar zijn.
Furiva kan onder andere betalingen accepteren via:
- Shopify Payments;
- iDEAL/Wero;
- PayPal;
- andere betaalmethoden die op het moment van bestelling beschikbaar worden gesteld.
Een bestelling wordt verwerkt overeenkomstig de betaalstatus van de bestelling.
Wanneer een betaling niet succesvol wordt afgerond, kan Furiva de bestelling opschorten of annuleren.
Artikel 7 – Levering
-
Furiva doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
-
De bestelling kan worden verzonden via onder andere PostNL, DHL of een andere vervoerder.
-
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of na bestelling zo duidelijk mogelijk aangegeven.
-
Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
-
Vertraging bij een vervoerder kan niet altijd door Furiva worden voorkomen.
-
Wanneer een bestelling vertraging oploopt, zal Furiva zich inspannen om de klant hierover zo goed mogelijk te informeren.
-
Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat bij consumenten over op het moment waarop de consument of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen, tenzij wettelijk anders bepaald.
Artikel 8 – Controle van de bestelling
De klant dient bij ontvangst van de bestelling zo snel mogelijk te controleren of:
- het juiste product is geleverd;
- het product compleet is;
- het product geen zichtbare beschadigingen heeft.
Wanneer de klant een probleem constateert, wordt geadviseerd zo snel mogelijk contact op te nemen met Furiva.
Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
Wanneer de klant een consument is, heeft hij in beginsel het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De termijn van 14 dagen begint op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Bij een bestelling die uit meerdere producten bestaat, kan de termijn beginnen op de dag waarop het laatste product is ontvangen.
Artikel 10 – Gebruikmaken van het herroepingsrecht
De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de wettelijke bedenktijd aan Furiva duidelijk te laten weten dat hij de overeenkomst wil herroepen.
De consument kan hiervoor bijvoorbeeld per e-mail contact opnemen met Furiva.
Na het melden van de herroeping moet het product binnen de wettelijke termijn worden teruggestuurd.
De consument kan hiervoor het onderstaande model gebruiken:
Aan: Furiva
Onderwerp: Herroeping bestelling
Ik deel hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de aankoop van het volgende product/de volgende producten herroep:
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam:
Adres:
Bestelnummer:
Datum:
Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Artikel 11 – Retourvoorwaarden
-
De consument dient zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan tijdens de bedenktijd.
-
De consument mag het product slechts gebruiken en inspecteren voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
-
Wanneer het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om het te beoordelen, kan de waardevermindering overeenkomstig de wettelijke regels aan de consument worden doorberekend.
-
Producten moeten, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de originele staat worden teruggestuurd.
-
Het herroepingsrecht kan alleen worden uitgesloten of beperkt in de gevallen die de wet toestaat.
Artikel 12 – Terugbetaling
-
Wanneer de consument de overeenkomst rechtsgeldig herroept, betaalt Furiva de ontvangen betalingen terug overeenkomstig de wettelijke regels.
-
Furiva kan wachten met terugbetaling totdat het product is terugontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
-
Furiva betaalt de oorspronkelijke standaard leveringskosten terug wanneer de volledige bestelling wordt herroepen.
-
Wanneer de consument heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Furiva het verschil niet terug te betalen.
-
De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor rekening van de consument, tenzij Furiva anders heeft aangegeven of de wet bepaalt dat deze kosten voor Furiva zijn.
Artikel 13 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet altijd.
Een uitzondering kan bijvoorbeeld gelden voor producten die:
- volgens specificaties van de consument zijn gemaakt;
- duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken;
- na levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd;
- volgens de wet onder een andere uitzondering vallen.
Wanneer een product niet kan worden geretourneerd vanwege een wettelijke uitzondering, wordt dit vóór of tijdens het bestelproces duidelijk aangegeven.
Artikel 14 – Wettelijke garantie en conformiteit
-
Furiva staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
-
De consument heeft recht op de wettelijke bescherming die geldt wanneer een product niet de eigenschappen bezit die hij op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten.
-
De wettelijke garantie is niet hetzelfde als een commerciële garantie van een fabrikant of verkoper.
-
Wanneer een product gebrekkig is of niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met Furiva.
-
Afhankelijk van de situatie kan de consument recht hebben op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst overeenkomstig de wettelijke regels.
Artikel 15 – Klachten
-
Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via de contactgegevens van Furiva.
-
Furiva probeert klachten zo snel mogelijk te behandelen.
-
De klant ontvangt in beginsel binnen een redelijke termijn een inhoudelijke reactie.
-
Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
Artikel 16 – Persoonsgegevens
Furiva verwerkt persoonsgegevens bij het uitvoeren van bestellingen en het aanbieden van de webshop.
Meer informatie hierover staat in het privacybeleid van Furiva.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
-
Furiva is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Furiva kunnen worden toegerekend, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
-
Furiva is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist gebruik van een product door de klant, wanneer dit gebruik niet overeenkomt met de instructies of redelijkerwijs te verwachten gebruik.
-
Deze bepalingen beperken geen aansprakelijkheid voor zover beperking daarvan wettelijk niet is toegestaan.
-
Voor consumenten blijven alle dwingendrechtelijke wettelijke rechten en beschermingen volledig van toepassing.
Artikel 18 – Overmacht
Furiva is niet verplicht een verplichting na te komen wanneer zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht kan bijvoorbeeld worden verstaan:
- storingen in systemen;
- problemen bij vervoerders;
- internet- of netwerkstoringen;
- leveringsproblemen bij leveranciers;
- overheidsmaatregelen;
- natuurrampen;
- brand;
- oorlog;
- pandemieën;
- andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de controle van Furiva liggen.
Wanneer een overmachtsituatie langer duurt dan redelijkerwijs kan worden verwacht, zullen Furiva en de klant in overleg treden over een passende oplossing.
Artikel 19 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere content op de website van Furiva zijn, voor zover van toepassing, beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Furiva onderdelen van de website commercieel te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 20 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Furiva en consumenten is het recht van toepassing van het land waarin de consument woont, voor zover de wet dit toestaat en voor zover dwingendrechtelijke consumentenbescherming daardoor niet wordt beperkt.
Voor overeenkomsten met consumenten in Nederland is in ieder geval het Nederlandse recht van toepassing, met inachtneming van de dwingendrechtelijke consumentenbescherming.
Artikel 21 – Geschillen
Furiva probeert geschillen eerst in overleg met de klant op te lossen.
Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van de wettelijke mogelijkheden om het geschil voor te leggen aan de bevoegde instantie of rechter.
Artikel 22 – Wijzigingen
Furiva kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de webshop, dienstverlening of wetgeving.
Voor reeds gesloten overeenkomsten geldt de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing was op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging wettelijk ook op bestaande overeenkomsten mag worden toegepast.
De meest recente versie wordt op www.furiva.nl gepubliceerd.
Algemene voorwaarden laatst bijgewerkt: 5 september 2026.
Artikel 23 – Contactgegevens
Furiva
Handelsnaam van JCRdropshipping
Box D3395 Zinkstraat 24
4823AD Breda
Nederland
Website: www.furiva.nl
